Wirkungsvoll kommunizieren und zusammenarbeiten (Bildungszeit)

Wer im Berufsalltag besser zusammenarbeiten will, braucht keine Führungsposition, sondern Gesprächskompetenz. Dieser Kurs vermittelt praxisnahes Handwerkszeug für die häufigsten Kommunikationssituationen im Job: vom Feedbackgespräch über Konflikte bis hin zu Verhandlungen und Überzeugungsprozessen. Alle Inhalte sind branchenunabhängig und sofort im Alltag einsetzbar. Kursinhalte: Tag 1 Kommunikationsmodelle Aktives Zuhören Feedback Nonverbale Kommunikation Tag 2 Konfliktdreieck Eskalationsmodell Positionen, Interessen und Bedürfnisse Gewaltfreie Kommunikation Tag 3 Psychologie der Beeinflussung Harvard-Konzept Zieldefinition Tag 4 Gesprächsführung Einwandbehandlung Umsetzungsphase Lernmethoden: Der Kurs ist praxisorientiert aufgebaut und verbindet theoretische Grundlagen mit konkreten Übungen aus dem Berufsalltag. Anhand realistischer Gesprächssituationen trainieren die Teilnehmenden Kommunikations- und Konfliktlösungs- strategien, reflektieren eigene Kommunikationsmuster und entwickeln direkt anwendbare Handlungsmöglichkeiten. Lernziele: Nach dem Kurs können Sie: eigene Kommunikationsmuster erkennen und gezielt verändern Konflikte frühzeitig ansprechen und konstruktiv klären, unabhängig von der eigenen Hierarchieebene eigene Interessen und Positionen überzeugend vertreten Kommunikationsstrategien sicher im Team, gegenüber Vorgesetzten und im Kundenkontakt anwenden Zielgruppe: Dieser Kurs richtet sich an Personen, die im Arbeitsalltag wirkungsvoller kommunizieren und ihr Gegenüber besser verstehen möchten. ........ Ihre Kursleitung, Sven Tebeck, ist geprüfter Kommunikations- und Rhetoriktrainer sowie Kaufmann im Dialogmarketing mit einem Studium in Business Management (B.Sc.). Er verfügt über zehn Jahre Berufserfahrung in Service, Vertrieb und Führung - Bereichen, in denen Kommunikation täglich über Erfolg oder Misserfolg entscheidet. Als Unternehmensberater begleitet er mittelständische Unternehmen insbesondere in den Bereichen Recruiting und Mitarbeiterbindung. Zudem ist er Autor des Fachbuchs *Kommunikation im Personalmanagement*. Der Unterricht verbindet praxisnahe Methoden mit direkt anwendbaren Kommunikationsstrategien. Ziel ist es, Teilnehmende dabei zu unterstützen, sicherer, klarer und konstruktiver zu kommunizieren, ohne unnötige Theorie, dafür mit hohem Praxisbezug und konkretem Nutzen für den Berufsalltag.