Mitarbeiterführung in der Praxis: Teamführung, Kommunikation und Konfliktmanagement
(als Bildungszeit in Berlin anerkannt)
VHS Neukölln · Online course · Bildungsurlaub · Kursnr. Nk-K043c
- Dates
- ab 18.11.2026, Do/Fr/Mi, 09:00–16:00 Uhr, 24 Termine
- Fee
- 91,20 € (ermäßigt 52,80 €)
- Location
- Online (008)
- Status
- fully booked as of the latest catalogue data
Course description
Schwierige Mitarbeitergespräche? Konflikte im Team? Feedback richtig geben?
Dieser Kurs behandelt die Themen, die Führungskräfte täglich beschäftigen.
Sie lernen, Gespräche strukturiert zu führen, Feedback konstruktiv einzubetten, Konflikte früh zu erkennen und lösungsorientiert anzusprechen, sowie Aufgaben präzise zu delegieren.
Nach diesen 3 Tagen haben Sie mehr Klarheit über Ihre Führungsrolle und konkrete Werkzeuge für Ihren Alltag: praxisnah, persönlich und direkt anwendbar
Kursinhalte:
Rolle und Haltung als Führungskraft
Klare Kommunikation im Berufsalltag: Gesprächsformate, Techniken und aktives Zuhören
Feedback geben und annehmen: konstruktiv, klar, wirkungsvoll
Umgang mit Konflikten im Team: Spannungen erkennen, ansprechen, lösen
Delegation und Priorisierung: was wann an wen
Psychologische Sicherheit als Grundlage guter Zusammenarbeit
Lernmethoden:
Der Workshop kombiniert kurze Impulse mit konkreten Praxisübungen.
Einzel- und Gruppenarbeit wechseln sich ab. Fallbeispiele aus dem Führungsalltag der Teilnehmenden bilden den roten Faden; kollegiale Beratung gibt Raum, echte Herausforderungen gemeinsam zu bearbeiten.
Reflexionsphasen helfen, das Gelernte mit der eigenen Führungssituation zu verbinden.
Tag 1: Rolle, Haltung und persönliche Führungsstrategie
Tag 2: Kommunikation, Feedback und schwierige Gespräche
Tag 3: Delegation und Priorisierung
Lernziele:
Nach diesem Kurs Können Teilnehmende:
ihre eigene Führungsrolle und Haltung benennen und reflektieren
Kommunikationssituationen im Führungsalltag strukturieren und sicher gestalten
konstruktives Feedback formulieren und in Gespräche einbetten
Konflikte im Team frühzeitig erkennen und lösungsorientiert ansprechen
Aufgaben klar delegieren und Prioritäten im Team transparent kommunizieren
Zielgruppe:
Führungskräfte und Teamleitende aus Unternehmen, Verwaltung, Verbänden oder Non-Profit-Organisationen, die bereits erste Führungserfahrung mitbringen und ihre Alltagspraxis gezielt stärken möchten.
Auch Personen, die sich auf eine Führungsrolle vorbereiten, sind willkommen.
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Ihre Kursleitung Andrea Ernst begleitet Führungskräfte und Teams seit 3 Jahren als Beraterin, Coach und Trainerin, in Start-ups, Skalierungsunternehmen und etablierten Konzernen.
Sie kennt die Lücke zwischen Führungsideal und Führungsrealität aus eigener Erfahrung: als jemand, der selbst 10 Jahre Führungsverantwortung getragen, Teams durch Veränderungs-prozesse begleitet und Führungskräfte auf ihrem Weg unterstützt hat.
Ihre Arbeit verbindet fundiertes Wissen über Führungspsychologie und Kommunikation mit praxisnahen Methoden, die im Alltag wirklich anwendbar sind.
Was zeichnet Ihren Unterricht aus?:
Gute Führung ist keine Frage des Talents, sondern der Klarheit.
Ich glaube, dass jede Führungskraft dann am wirksamsten ist, wenn sie weiß, wofür sie steht, wie sie kommuniziert und was ihr Team braucht.
Mein Unterricht schafft Raum für echte Reflexion und konkretes Ausprobieren, nah an den Situationen, die die Teilnehmenden wirklich beschäftigen.
All dates
- 18.11.2026, 09:00–16:00
- 19.11.2026, 09:00–16:00
- 20.11.2026, 09:00–16:00
Information without guarantee, as of the catalogue import. Binding information and registration are on the linked course page of the Bezirks-VHS.