Überzeugen und verhandeln

Gute Kommunikation ist kein Zufall. Im Alltag entscheidet sie darüber, ob Zusammenarbeit gelingt, Gespräche überzeugen und tragfähige Ergebnisse erzielt werden. In diesem dreitägigen Lernzeitkurs entwickeln Sie Ihre kommunikativen Kompetenzen systematisch weiter. Von den Grundlagen wirksamer Kommunikation über professionelle Gesprächsführung bis hin zu überzeugendem Auftreten in Verhandlungs- und Entscheidungssituationen. Sie lernen, Missverständnisse zu vermeiden, aktiv zuzuhören, Feedback klar und wertschätzend zu formulieren sowie Ihre Körpersprache bewusst einzusetzen. Kursaufbau Elemente der Kommunikation Psychologie der Beeinflussung Harvard-Konzept & Zieldefinition Gesprächsführung Einwandbehandlung Abschluss- und Umsetzungsphase Sie erwartet eine abwechslungsreiche Mischung aus Input, praktischen Übungen, Rollenspielen und Reflexion. Rund die Hälfte der Kurszeit ist interaktiv gestaltet, sodass Sie das Gelernte direkt ausprobieren und auf Ihre beruflichen Situationen übertragen können.