Konfliktmanagement

Konflikte sind vielfältig und prägen unseren beruflichen wie privaten Alltag. Sie verzerren die eigene Wahrnehmung und beeinflussen unser Denken. Deshalb ist es bedeutsam, einen Konflikt unter die Lupe zu nehmen und zu lernen, mit zwischenmenschlichen Spannungen umzugehen. Wenn man Konflikte als Chance betrachtet, können sie der Sache oder der Beziehung zuträglich sein. Um das zu erkennen und anzuwenden, braucht es ein Training der eigenen Konfliktfähigkeit. Konfliktfähigkeit bedeutet, unter Belastung kommunikationsfähig zu bleiben und bewusst mit Konflikten umzugehen. Beleuchten Sie Ihr eigenes Konfliktverhalten und finden Sie heraus, wie man auch mal heiße Eisen anfasst. Die Kursleitung kann Fragen auf Englisch und Französisch beantworten.