Einführung in die Mediation

Mediation ist ein wirkungsvolles Verfahren, um Konflikte konstruktiv zu lösen. Es setzt auf die Freiwilligkeit und Eigenverantwortung der Konfliktparteien. Unterstützt durch die Moderation unabhängiger Mediator:innen entwickeln sie gemeinsame Lösungen, die ihren Bedürfnissen entsprechen. Im zweitägigen Einführungskurs wird zum einen grundlegendes Wissen zu Konfliktdynamiken, Gesprächsführung und Mediation vermittelt. Zum anderen gibt es die Möglichkeit in praktischen Übungen selbst in die Rolle der Mediator:in zu schlüpfen, das Gelernte in der Praxis zu erproben und dabei die Wirkung von Mediation selbst zu erfahren. Der Kurs bietet eine Übersicht über die Wirkweise und Prinzipien von Mediation und einen Einstieg ins Thema Konflikte und Gesprächsführung. Durch den hohen Anteil von praktischen Übungen und Feedback können die Teilnehmenden ihre Konfliktlösungs- und Moderationskompetenzen stärken und lernen deeskalierende Techniken kennen, die sie in ihrem Alltag einsetzen können. Der Kurs ersetzt nicht die Ausbildung zur Mediator:in. Kursinhalte: Arten von Konflikten Eskalationsstufen nach Glasl Ziele und Prinzipien von Mediation Phasenmodell der Mediation Aktives Zuhören, Paraphrasieren, Spiegeln Dreieck der Veränderung (Besemer) Kontrollierter Dialog Kursleiterin Eva Sperschneider ist als Mediatorin, Systemische Beraterin, Prozessbegleiterin und Seminarleiterin tätig. Vorkenntnisse sind nicht nötig.