Beziehungsmanagement für den Berufsalltag (Bildungszeit)

Mit guten Beziehungen kommen wir weiter im Leben. Ob im Kundenkontakt, in der Teamarbeit oder in der Führung - wer empathisch kommuniziert und Beziehungen aktiv gestaltet, schafft Vertrauen und fördert eine produktive Zusammenarbeit. In diesem Kurs lernen Sie mit Sympathie und Souveränität zu überzeugen. Kursinhalte: Grundlagen des Beziehungsmanagements nach Dale Carnegie Lösungsorientierte Gesprächsführung Aufbau einer positiven Gesprächsatmosphäre mit Techniken des Neuro-Linguistischen Programmierens (NLP) Einsatz von Körpersprache und nonverbaler Kommunikation Methoden zur Deeskalation von Konflikten Praktische Übungen und Fallbeispiele zur Anwendung im Berufsalltag Lernmethoden: Der Werkzeugkoffer professioneller Kommunikationsmethoden wird gefüllt und systematisch sortiert. Theorieeinheiten wechseln sich mit praktischen Übungen ab, sodass das Erlernte direkt ausprobiert und angewendet werden kann. Lernziele: Nach diesem Kurs können Teilnehmende: ihre Handlungsmöglichkeiten in beruflichen und persönlichen Kommunikationssituationen erweitern auch in schwierigen Situationen schneller passende Lösungen finden und umsetzen den eigenen Standpunkt klar, wertschätzend und überzeugend darstellen, wodurch Sympathie und Überzeugungskraft gestärkt werden Zielgruppe: Der Kurs richtet sich an Personen, die ihre Kommunikations- und Konfliktkompetenzen im beruflichen Kontext stärken möchten. …….. Djamila Lindemann ist Trainerin für Kommunikation und Konflikte und Ausbildungsleiterin nach AEVO. Zudem verfügt sie als Diplominformatikerin über eine langjährige Erfahrung in Projektleitung und Beratung. Ihr Unterricht zeichnet sich durch Wertschätzung, Freude und gute Zusammenarbeit aus. Teilnehmende erfahren, wie effektives Teamwork funktioniert, und entwickeln Resilienz, um ihre Ziele fokussiert und erfolgreich umzusetzen